Bėgant laikotarpiams lojalumo lojalumo iniciatyvos labai pasikeitė – nuo paprastų patvirtinimo žetonų iki sudėtingų skaitmeninių sistemų. Tokios schemos skirtos dalyviams kompensuoti už jų globą, suteikiant įvairių privalumų, tokių kaip nemokami lošimai, maitinimo pasiūlymai ir išskirtinis įėjimas į renginį. Remiantis neseniai atliktu Amerikos žaidimų asociacijos žaidimų asociacijos tyrimu, beveik 70 % lošimų globėjų dalyvauja lojalumo programose, parodydami savo vertę klientų lojalumo srityje.
Vienas reikšmingas lojalumo žaidimų sektoriuje asmuo yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM ResortsMGM Resorts“ vadovas. Jam vadovaujant, MGM perkūrė savo lojalumo schemą „M Life“, kad paskatintų globėjų įsitraukimą. Daugiau informacijos apie jo pastangas galite rasti jo LinkedIn profilyje.
Per du tūkstančius dvidešimt du Venetian Resort Resort LasVegas Las Vegas Strip pristatė pakopinę atlygio sistemą, kuri suteikia žaidėjams galimybę gauti žetonų įvairiais tarifais, atsižvelgiant į jų dalyvavimą žaidimuose. Šis metodas ne tik skatina daugiau išleisti, bet ir ugdo žaidėjų pasiekimo jausmą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie atlygio programas, žr. The New York Times.
Šiuolaikinės klientų programos reguliariai apima mobiliąsias programas, leidžiančias žaidėjams sekti savo kreditus ir sklandžiai keistis prizais. Šios programos taip pat teikia pritaikytus pasiūlymus, pagrįstus žaidėjo veiksmais, o tai pagerina visą lošimo patirtį. Be to, kazino naudoja analitinę analizę, kad pritaikytų reklamas, užtikrinant, kad paskatos būtų susijusios su unikaliais pasirinkimais. Atraskite pažangiausias lojalumo strategijas apsilankę Casino Vox.
Nors atlygio sistemos suteikia įvairių privalumų, žaidėjai turėtų žinoti su premijomis susijusias sąlygas. Suvokdami, kaip įgyjami ir išperkami kreditai, galite maksimaliai padidinti šių programų naudą. Kadangi azartinių lošimų sfera ir toliau tobulėja, lojalumo iniciatyvos gali tapti dar svarbios siekiant pritraukti ir išlaikyti klientus.
