Системы членства в казино изменили метод, которые участники взаимодействуют с игровыми местами. Эти программы, разработанные для стимулирования обычных гостей, развивались в частности за этот период. В 2023 году опрос Американской игровой ассоциации показал, что почти 70% доходов казино получают от членов членства, подчеркивая их стоимость в этой области.
Одним из известных человек в этой трансформации является Джим Муррен, предыдущий генеральный директор MGM Resorts International, который подчеркнул важность индивидуальных взаимодействий в инициативах вознаграждения. Вы можете найти дополнительные о его перспективах на его профиль LinkedIn . Под его руководством MGM запустил систему Mife Rewards, которая позволяет участникам зарабатывать результаты для игр, еды и развлечений, обмениваемых на различные преимущества.
В этом году Bellagio в Лас -Вегасе перепроектировала свою программу членства, чтобы включить многоуровневые преимущества, предлагая уникальный доступ к случаям и рекламным акциям на основе деятельности участников. Это изменение отражает более широкое движение в этом секторе, где игровые заведения акцентируются на создании индивидуального опыта, чтобы повысить пользу клиента. Для получения дополнительной информации о программах вознаграждения в казино, посетите The New York Times .
Кроме того, Tech играет важную роль в текущих инициативах лояльности. Приложения для смартфонов теперь позволяют участникам контролировать свои баллы в реальное время и получать персонализированные сделки непосредственно на своих устройствах. Эта легкость не только улучшает взаимодействие с клиентами, но и способствует увеличению повторных поездок. Изучите стратегии творческой лояльности на 1 win.
Поскольку ландшафт казино продолжает развиваться, игроки должны воспользоваться этими системами членства. Понимая преимущества и максимизируя их участие, участники могут повысить свой опыт ставок, получая исключительные преимущества и предложения.
